Politica di rimborso e reso

 

Il sito coltellipersonalizzati.com si impegna a trovare la migliore soluzione per resi e rimborsi.

II prodotti senza incisione possono essere sostituiti con altri prodotti con l’aggiunta delle spese di spedizione per ritiro e riconsegna al cliente, ti invitiamo a scriverci per avere un aiuto in questa fase.

Per i prodotti con incisione non è possibile eseguire una sostituzione o rimborso vista la natura personalizzata del prodotto.

Se il prodotto viene danneggiato durante la spedizione provvederemo a riparare il prodotto e trovare una soluzione che ti permetta di avere il prodotto in buone condizioni il prima possibile, anche in questo caso ti invitiamo a scriverci un messaggio con il tuo numero d’ordine e le foto del pacco se danneggiato durante il viaggio.